Prioritet 10 je najviši
Postavite prioritet od 1 do 10 za bilo koji zadatak. Popis se automatski ponovno razvrstava tako da hitan posao ostaje na vrhu—u skladu s pravilom ploče zadataka da se kartice višeg prioriteta pojavljuju u stupcu Čekanje.
Digio radni prostor
učiniti
Ploča zadataka za redove čekanja, status, bilješke i ono što se sljedeće šalje — bez napuštanja radnog prostora agenta. Ova je odredišna stranica u pripremi — provjerite ponovno uskoro.
Desna ploča
Prioritet 10 → 1
Run šalje agentu
Što možete učiniti
Stalni zadaci izgrađeni za timove agenata
Ono što treba učiniti je kontrolna površina za rad koji bi se trebao ponavljati ili čekati u redu—a ne jednokratne poruke chata. Svaki je red stalni zadatak za agenta, s prioritetom, neobaveznim rasporedom i radnjama koje vaša uloga dopušta.
Run šalje posao agentu
Pritisnite Pokreni za pokretanje teksta zadatka u chatu tog agenta i za početak izvršenja. Ako je agent zauzet, Pokreni ostaje onemogućeno dok trenutno izvođenje ne završi. Izborna postavka radnog prostora može otvoriti chat agenta kada se pokrenete.
Ponovno dodijelite ili uklonite
Premjestite stalni zadatak drugom agentu s padajućim izbornikom agenta ili ga uklonite iz reda čekanja. Promjene ostaju u evidenciji agenta—do 40 stalnih zadataka po agentu.
Planirani stalni zadaci
Zadaci s rasporedom prikazuju oznaku SCHED i kratki sažetak (vremenska zona, sljedeće izvođenje, ponavljanje). Ostaju u Zadacima uz ručne stavke tako da vidite što će se aktivirati automatski.
Dodajte na dno
Upišite novi zadatak, odaberite agenta, postavite prioritet i Dodaj—isti oblik kao zadaci koje dodjeljujete s ploče agenta. Prazno stanje vas pita kada još nema zadataka.
Sinkronizirano s pločom i razgovorima
Stalni zadaci dijele se s kanban kolonom čekanja i razgovorima agenata—jedan izvor istine. Povucite po ploči ili uredite u Obaveze; agenti uvijek vide najnoviji red čekanja.
Slučajevi upotrebe
Kako timovi koriste To do iz dana u dan
Koristite Obaveze kada želite dugotrajan red čekanja—a ne jednokratnu poruku. Uparite ga s pločom zadataka za stupce statusa i s razgovorima kada trebate upravljati trčanjem u tijeku.
Popis jutarnjeg trčanja
Operater otvara Obaveze, filtrira Sve agente i pokreće stavke najvišeg prioriteta jednu po jednu—prvo istraživanje, zatim sadržaj—bez ponovnog upisivanja sažetaka u chatu.
Planirani tjedni sažetak
Zadatak SCHED prikazuje svoje sljedeće pokretanje na popisu; tim potvrđuje vremensku zonu i ponavljanje u postavkama agenta, a zatim prati rezultate na ploči zadataka kada se pomakne na Gotovo.
Ponovno dodijelite kada se opterećenje promijeni
Podrška je preopterećena; tri stalna zadatka premještaju se rezervnom agentu putem padajućeg menija agenta—redoslijed prioriteta sačuvan, nema dvostrukih unosa na ploči.
Red čekanja u odnosu na kanban stupce
Predmeti na čekanju žive i na ploči Obaveze i na ploči zadataka; U tijeku i gotovo samo na ploči. Timovi koriste Obaveze za pokretanje i ploču za praćenje toka.
Run otvara chat za upravljanje
Nakon pokretanja, otvara se chat agenta tako da voditelj može dodati kontekst usred leta—dok izvorni stalni zadatak ostaje u Zadacima za sljedeću smjenu.
Suigrači samo za gledanje
Korisnici s pristupom samo za gledanje vide cijeli red čekanja i filtre, ali ne mogu pokrenuti, ponovno dodijeliti ili dodati—uređivači drže kontrolu nad onim što agenti izvršavaju.
Savjeti
Praktični savjeti
Neka trajni zadaci budu kratki i djelotvorni - oni postaju tijelo poruke kada pokrenete. Koristite prioritet 10 štedljivo za prave blokatore; postavlja nove zadatke na srednji prioritet osim ako je ploča prazna.
-
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
-
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
-
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Istražite Digio
Više za istražiti
To do radi uz chatove, ploču zadataka i timsku suradnju. Pogledajte kako se dijelovi povezuju u vašem radnom prostoru.
Otvorite Obaveze i pokrenite svoje stalne zadatke
Stvorite radni prostor, dodajte agente, stavite zadatke koji stoje u redu čekanja s prioritetima—i pokrenite kada budete spremni. Isti popis ostaje sinkroniziran s vašom pločom i razgovorima.